Kursen genomförs livesänd via webben under 2 halvdagar mellan kl 08.00-12.00
Vill du få bättre koll på dina förfrågningar från konsumenter och entreprenadavtal? Hos oss får du hjälp med att spara både tid och kostnader genom att du får veta vilka regler som gäller. Tvister är väldigt vanliga och uppstår när vi inte riktigt vet våra rättigheter och skyldigheter. Ofta tar de mycket energi, tid och pengar från alla inblandade. I vår kurs ”Konsumenträtt för installatörer” lär du dig branschens juridiska regelverk, Konsumenttjänstlagen och var gränserna går samt hur du bäst tar vara på dina rättigheter.
Kursmål
Du får grundläggande kunskaper om vilka rättigheter och skyldigheter du har när du ingår avtal med konsument.
Innehåll
-Allmän avtalsrätt
-Konsumenträttslig lagstiftning
-Konsumenttjänstlagen
-Ersättningsformer
-Konsumentens skyldigheter
-Småhusreglerna
-Hantverksformuläret 17
-ABS 18
Målgrupp
Installatörer, projektledare, arbetsledare och för kalkylatorer och ledande montörer.
Förkunskaper
Viss erfarenhet från att leda och/eller sälja installationsentreprenader eller motsvarande.
Övrig information
Kursen genomförs via weblänk som skickas med mail i samband med kursen. Du behöver tillgång till en dator eller surfplatta vid kurstillfället. Kursmaterial för kursen ingår i priset. Eventuella övriga bestämmelser som omnämns i kursen kan beställas från IN Förlag, www.inforlag.se.
Ordinarie pris
6 400 kr exkl moms
Personal från företag utan partner- eller medlemsavtal.
Regler och villkor
Klicka här för att läsa om hur du anmäler dig, vilka avbokningsregler som gäller, kallelser och
annat som
du
behöver veta
Nöjd kundgaranti
Det viktigaste för oss är nöjda kunder. Om kursen inte uppfyller det vi lovar eller om du av någon annan anledning inte är nöjd hoppas vi att du ger oss möjlighet att rätta till det. Vänligen kontakta någon på vår avdelning Företagsutbildning på telefon 010-1883530 eller maila här
Boknings- och avbokningsregler
Anmälan gör du via ”Boka-knappen” för det kurs- eller utbildningstillfälle du vill gå. När vi har behandlat kursanmälan skickas en bekräftelse till kontaktpersonen via mail.
Lämnas återbud senare än 14 dagar före kursstart faktureras 50% av kursavgiften. Vid återbud samma dag som kursstart eller om deltagare helt uteblir utan avbokning, faktureras hel kursavgift. Anmäld kursdeltagare kan ersättas med annan person (För vissa certifieringskurser måste ersättare meddelas senast 5 dgr före kursstart)
Betalningsvillkor
Fakturering sker 14 dagar innan kursstart med betalningsvillkor 30 dagar netto. Efter förfallodagen debiteras gällande dröjsmålsränta.
Fullbokad kurs
Om kursen du anmäler dig till skulle vara fullbokad kontaktar vi dig för att hitta ett annat alternativ.
Inställd kurs
Skulle ett kurstillfälle inte kunna genomföras förbehåller vi oss rätten att ställa in kursen. Om en kurs blir inställd meddelar vi det cirka14 dagar före planerad kursstart.
Hotellbokning
INSU har avtal med Scandic Hotels och Choice. Om kursen genomförs på ett hotell som tillhör någon av kedjorna får du vår logirabatt. Ange att du är kursdeltagare från INSU när du bokar.
Behandling av personuppgifter
För oss på INSU är det viktigt att arbeta för att skydda dina uppgifter och att följa GDPR-förordningen. INSU är Personuppgiftsansvarig enligt förordningen. Vi vill att du ska känna dig trygg med att lämna ut dina uppgifter till oss.
Integritetspolicy
Mer om lagen och vad den innebär