Förhandlingsteknik
Skapa långsiktiga och framgångsrika relationer med kunder, leverantörer och medarbetare genom effektiva förhandlingstekniker. Lär dig att identifiera underliggande behov och förutsättningar hos din motpart, samtidigt som du bygger förtroende och når vinnande resultat för alla parter. Perfekt för dig som vill stärka din förmåga att hantera förhandlingar med både strategi och säkerhet.
Kursmål
Efter kursen har du kunskap i hur du kan skapa ett öppet klimat i en förhandling. Du har färdigheter i att förstå vilken maktbalans som råder mellan er redan innan mötet och du kan lyssna och förstå din motparts behov och situation. Genom kursen får du trygghet i förhandlingssituationer, användbara verktyg och en stabil grund att bygga goda överenskommelser på.
Innehåll
För en framgångsrik förhandling:
-Samarbeta eller konkurrera? Fördelar och nackdelar.
-Fångens dilemma. Hur ska du agera om tilliten saknas? Lika för Lika; en grundläggande strategi för att hantera ett dilemma.
-Fokusera på intressen snarare än ståndpunkter.
-Skapa möjliga lösningar tillsammans.
-Insistera på objektiva normer när du förhandlar pris.
-Skilj mellan sak och person.
-BATEF: Vad är ditt Bästa Alternativ Till En Förhandlad lösning.
-Vad gör du om ni inte kommer överens?
Målgrupp
Det här är en kurs för dig som vill nå smidiga lösningar och komma överens med din motpart. Den passar lika bra för dig som är chef, arbetsledare, säljare eller inköpare.
Förkunskaper
För att tillgodogöra dig kursen på bästa sätt är det en fördel att ha en tids erfarenhet av försäljning och/eller inköp, men det är dock inget krav.
Övrig information
Är du eller planerar du att bli projektledare är denna kurs samt kurserna Ledarskap och projektprocesser, Projektekonomi och Entreprenadjuridik fördjupning passande att gå för att få en bra grund att stå på som projektledare.
Priser (Logga in för att se övriga priser)
Ordinarie pris
12 900 kr exkl moms
Personal från företag utan partner- eller medlemsavtal.
Regler och villkor
Klicka här för att läsa om hur du anmäler dig, vilka avbokningsregler som gäller, kallelser och annat som du behöver veta